Activar esim da error
Buenas,
Tengo una de las líneas móviles que la tuve en esim en un móvil anterior y ahora me interesaría volverla a activar, pero cuando sigo los pasos por la web me dice que el código ha caducado. Hay alguna solución?
Foro
3 Respuestas
Hola Antoi
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un Saludo, Jesús.Hola Antoi
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Camilo C.
Hola Antoi
La eSIM solo puede activarse en un dispositivo (la activación vinculará la eSIM al IMEI del dispositivo). Si elimina la tarjeta eSIM, solo podrá volver a instalarla en el mismo terminal, utilizando el código QR. Si no dispone del código QR, deberá acudir a tienda Movistar para realizar un duplicado de la eSIM. Al hacer el duplicado, el QR nuevo queda libre para que puedas vincularlo con otro dispositivo.
Pero si tu móvil antiguo y nuevo son iPhone, puedes intentar transferir la eSIM. Para hacer esto se debe cumplir unos requisitos:
- Los iPhone debe ser XS o superior.
- La versión de iOS 17.2 o superior.
- Los dos dispositivos deben estar conectados a WIFI y estar en la misma habitación.
En el terminal nuevo abres los ajustes > ingresas en datos móviles > configuración de datos móviles > sigues los pasos que te va solicitando el terminal y al final quedara la línea en el nuevo terminal y se borrara en el antiguo. Espero que mi información sea de ayuda.
Un saludo, Alex.
