Hola @Begosa81
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Un saludo.
Dayana.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @Begosa81
Para la recepción de llamadas se debe esperar un tiempo estimado de 48H hábiles (No se cuentan días festivos), el cual demora la línea para activar dicha función.
Verificamos que tu solicitud se realizo el día 13 de Junio, el cual no se ha completado el tiempo estimado de activación.
Un saludo.
Nicoll.
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Hola @Begosa81
¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que la línea ya te funciona. En referente a la APP de WhatsApp, necesitas asegurarte de que las notificaciones estén activadas tanto en la configuración de tu teléfono como en la configuración de la aplicación de Wear OS en tu reloj. Si es así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
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Hola @Begosa81
No hemos recibido más respuesta de tu parte. Si consideras haber recibido solución a tu consulta mediante la información anterior, agradeceríamos que marcaras el post como solucionado pinchando en "aceptar solución", de esta forma podríamos ayudar a más usuarios de la comunidad en la respuesta a consultas similares.
Un saludo, Diego.
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Hola @Begosa81
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Jesús.
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