BAJADA VELOCIDAD ROAMING
Buenas tardes: Cuando salgo al extranjero, se me selecciona automáticamente la red 2G Tengo puesto preferente 5G... y da igual que seleccione a mano redes 4G. Cuando vuelvo a mirar por qué no conec...
Foro
Buenos días de nuevo
me ha vuelto a pasar en Finlandia.
He probado a cambiar la tarjeta sim a otro terminal, y tampoco.
Siempre baja a 2G, haga lo que haga.
Por favor, revisad de nuevo todas mis configuraciones.
Intentaré ir a un sitio movistar a cambiar la SIM... pero no creo que sea eso, porque en España va bien en 5G.
Necesito solución.
Gracias
Hola amelpen
- ¿Has comprobado colocar la tarjeta en otro móvil y comprobar el funcionamiento en otro país?
- ¿Las llamadas funcionan o también presentan fallos?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Si. He puesto la sum en otro móvil, y el resultado el mismo.
Una semana sin datos cuando más se necesitan.
Lo he hecho todo
Me gustaría saber si cambiar la sim hará algo..
Hola amelpen
Estamos realizando el seguimiento de tu consulta. Una vez que realices el duplicado de la SIM, por favor infórmanos si los datos funcionan correctamente o si la cobertura se mantiene en 2G. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Alex.
Hola amelpen
Después de analizar tu consulta y el funcionamiento de la red en el extranjero, te recomendamos solicitar un duplicado de tu SIM. Esto se debe tanto al comportamiento de la red como a la posible antigüedad de tu tarjeta, que podría estar generando fallas.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola, amelpen
Como última recomendación, te sugerimos cambiar la tarjeta SIM. Si el problema persiste en otro móvil, es probable que la SIM esté fallando. Sin embargo, antes de eso, te aconsejamos seleccionar manualmente el operador y el tipo de red según tu ubicación en el extranjero. Esto nos ayudará a verificar si el modo de red no se está cambiando automáticamente.
Un saludo, Juan C.
