Foro

Avatar de etfernan11
etfernan11
Yo probé el VDSL
01-03-2025

Baja servicio multi-sim

Buenos días. 

Quisiera dar de baja el servicio multi-sim.

¿Qué pasos debo seguir?

Gracias.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-03-2025

    Hola etfernan11,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías sobre la baja del servicio Multisim ha sido resuelta por otro medio.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2025

    Hola etfernan11,

    Estamos pendientes de que nos indiques, en caso de que no lo hayas solicitado por otro medio, el DNI del titular para poder tramitar la baja del servicio Multisim.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-03-2025

    Hola etfernan11 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 

     

    - Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF. 

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario. 

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico). 

     

    Un saludo. 

    Iván.