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q_Raquel_p
Más integrado que la RDSI
26-10-2016

Camara IP solo conecta por wifi. No por 3G o 4G

Hola.

Me cambiaron el router el otro día (fibra Movistar) y con el que me han puesto ahora no puedo conectarme a mis camaras IP a traves de 3G 4G   Casualidad¿ No creo ya que antes del cambio de router sí conectaba a mis camaras desde el movil a traves de red movil.

He activado el UnPD o como se escriba, del router, pero sigue sin conectar.

Pueden ayudarme¿

3 Respuestas

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  • Hola de nuevo q_Raquel_p

     

    Al no haber nos dicho nada en sentido contrario, procedemos al cierre del hilo. 

     

    Si te surgiera más adelante alguna cuestión con la que podamos ayudarte desde la Comunidad, cuenta con nosotros. 

     

    Saludos :smileyhappy:

  • Hola q_Raquel_p, buenos días,

     

    Continuamos  a la espera de recibir los datos para poder revisar el caso. Tal vez ya lo hayas podido resolver a través de algún otro canal. Por si acaso, esperamos un par de días más. De no recibirlos, entenderemos que podemos darlo por cerrado. 

     

    Seguimos por aquí para cualquier cosa que quieras comentarnos. 

     

    Saludos :smileyhappy:

  • Hola q_Raquel_p, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad

     

    En principio, si se trata de un router de fibra óptica, el cambio no debería afectar, ya que las conexiones de datos por 3G y 4G no utilizan la red de fibra sino, como bien dices, la red de telefonía móvil. 

     

    En cuanto a el "UnPD", perdona:smileysad:, pero no sé a que te refieres... :smileyembarrassed: ¿Podría ser protocolo UDP?

     

    ¿Conectado el móvil a tu red WiFi si te permite ver las cámaras? ¿Y con otras WiFi? ¿Lo has intentado desde otra línea móvil utilizando 3G/4G? 

     

    Para empezar a analizarlo, si te parece, envíame lo siguientes datos en un mensaje privado:

     

    -Número de teléfono móvil con el que ocurre
    -ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
    -Nombre y NIF del titular de la línea

    -Ejemplo de fecha/hora recientes en que hayas intentado la conexión sin éxito

     

    Saludos :smileyhappy: