Desde hoy No puedo hacer una llamada a un teléfono fijo de otra operadora

Buenos días @joselisio 

Por nuestra parte, procedemos al  cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos

Un saludo. Silvia 

Buenas tardes joselisio 

Lamentamos las molestias ocasionadas.  Como te habíamos indicado es una incidencia de la línea receptora y es necesario que solvente la incidencia. ¿Podemos ayudarte en algo mas? 

Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

Un saludo.  Silvia 

Buenas tardes, 

Si como me habéis indicado, no es competencia de Movistar solucionar la incidencia, que no consulta, nada más tengo que aportar.

saludos

Hola joselisio 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .

Un saludo
Soraya

Hola joselisio

¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otra parte, si consideras resuelta tu consulta, te agradeceríamos si marcas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. 

Un saludo. Mª Jesús. 

Gracias Irene, ya se lo he hecho saber a la persona titular de la línea.

Buenos días joselisio,

Gracias por ampliarnos la información sobre el fallo de funcionamiento mencionado. La incidencia que nos comunicas es una incidencia registrada en la linea destino para la recepción de llamadas desde destinos de MOvistar fijo/móvil, dispone de algún bloqueo a nivel de Orange para poder recibir correctamente las llamadas opriginadas desde nuestro operador por lo que la persona titular de dicho contrato deberá comunicar el fallo a su operador para su corrección.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Buenas tardes Angela,

Desde otros móviles y fijos Movistar que no son de mi línea también tengo el mismo problema : “información Movistar : el número marcado no pertenece a ningún cliente”.

He Llamado desde mi fijo y móvil Movistar a fijos y móviles Orange y contacto sin ningún problema.

Saludos

Buenas tardes,

He llamado a ese fijo Orange desde otros móviles y fijos Movistar y tampoco puedo contactar.

Desde fijo  y móvil Movistar puedo llamar a cualquier fijo y móvil de Orange.

saludos.

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joselisio  ha escrito:

......Desde un fijo y móvil Movistar de un amigo :  imposible, sigue dando el mensaje “El número marcado no pertenece a ningún cliente”.

Conclusión : cualquier llamada efectuada desde Movistar fijo y móvil no contacta con ese fijo de Orange......

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Esta prueba es bastante significativa.. Si la incidencia le ocurre a otros clientes Movistar (y además solo te ocurre con ese fijo de Orange), parece que el problema lo tiene la línea destino...