He portado de O2 a Movistar, y después de una semana, aún sigue apareciendo O2 como nombre de operador y de búsqueda de redes en mis 4 líneas, tal y como se muestra en las imágenes:
Hola Enrique008
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
Hola Enrique008
No hemos recibido más respuestas de tu parte, si requieres de alguna otra información, no dudes en contactar con nosotros.
Un saludo.
Dayana.
Hola, Enrique008
Dado que no hemos recibido noticias suyas recientemente, nos gustaría confirmar si aún experimenta problemas con el servicio. Le agradeceríamos si pudiera informarnos al respecto.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Un saludo, Juan C.
Hola Enrique008
Para este caso, te recomendamos dirigirte a una tienda Movistar más cercana y solicitar el duplicado de las tarjetas. Es importante que indiques que desde el soporte técnico de Movistar se han efectuado las comprobaciones pertinentes en las líneas y se ha identificado que el problema reside en las tarjetas SIM.
Quedamos atentos a las comprobaciones finales, cualquier duda o consulta estaremos disponibles para atenderte.
Un saludo.
Randy.
Tras reiniciar sigue poniendo o2.
Hola Enrique008
Hemos estado realizando un seguimiento exhaustivo de tu caso y hemos identificado algunos parámetros incorrectos en tus líneas. Estos ya han sido corregidos. Te pedimos que reinicies los dispositivos de cada línea para confirmar que todo funciona correctamente.
Quedamos atentos a su respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Lo he hecho en las 4 líneas y aún sale o2.
Hola Enrique008
Hemos realizado configuraciones en sus líneas. Para que los cambios surtan efecto, le pedimos que siga los siguientes pasos:
(Si alguna de sus líneas utiliza una SIM virtual, simplemente reinicie el teléfono móvil).
Quedamos atentos a su verificación
Un saludo.
Andrés.
Sigue marcando O2.
Hola Enrique008
Continuando con tu consulta, hemos realizado algunas configuraciones en tus líneas, se requiere que puedas reiniciar los dispositivos y verifiques el funcionamiento.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
