Error al acceder a la App Mi Movistar

Hola jvilgom,

Como no hemos recibido respuesta de tu parte, procedemos al cierre de este hilo.

Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde estamos.

Un saludo.

Juan Luis.

Hola jvilgom,

No ha sido posible contactarte en relación a esta incidencia.

¿El inconveniente persiste?

Un saludo.

Juan Luis.

Buenos días Pedro422 

Gracias por la info adicional.

Nos alegramos de que las sesión haya quedado restablecida.

Saludos

Raquel 

Q resumiendo, por si no me explicado bien, que apagar y encender el dispositivo tras eliminar la app, y deberíais iniciar sesión normalmente.

Gracias por la info tmb.

Pedro.

Hola a todos,

yo también he tenido esta incidencia que he podido solventar gracias a la info, aunque incompleta, que dabais aquí.

Aparte de los pasos de forzar la app o desinstalar, yo incluí apagar/iniciar el dispositivo por si quedase algo a nivel de memoria en mi android que perjudicase, tipo caché o a saber qué.

De hecho tuve que desinstalar la app de twitter por qué tampoco había manera de iniciar sesión( seguí los pasos de esta web que lo explicaba pero nada).

Vamos que al final tuve q parar las dos apps, borrarlas y resetear el móvil, para que pudiese funcionar todo normal.

Pedro.

Buenos días Elena_5,

Gracias por la confirmación; nos alegramos de que el acceso sea ya correcto.

Saludos

Raquel 

En mi caso, el problema ya se ha solucionado, y se han puesto en contacto conmigo para verificarlo.

¡Muchas gracias por la ayuda y la atención prestada!

Un saludo.

Hola jvilgom, bienvenido a la Comunidad Movistar

Con los datos que nos has proporcionado por privado he procedido a abrir una avería para que se revise tu caso.

En cuanto a JóseGuisadoFalero (a quien también damos la bienvenida a la Comunidad), ¿estás teniendo el mismo inconveniente que se comenta en este hilo? ¿Has seguido los pasos indicados para tratar de solventarlo?

Si el problema persiste, haznos llegar por privado los datos que hemos solicitado anteriormente en este post.

Un saludo.

Juan Luis.

No puedo acceder a la aplicación

Tengo el mismo problema.

Probé con forzar detención, borrar memoria, desinstalar, reiniciar e instalar de nuevo.

Sigo con el mismo mensaje de error.

Ruego una solución. Un saludo y gracias!