Buenos días
necesitaria ayuda con la instalación de la esim de Movistar para mi watch apple. Me aparece un mensaje al intentar activarla en el iPhone que dice
he llamado al 1002 y en tienda y no me aclaran cómo arreglarlo
alguien me puede ayudar !?
un saludo
Hola City
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. Damos por finalizado este caso.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Ronal.
Hola City
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si ya pudiste vincular tu Apple Watch ? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Un saludo.
Ronal.
Hola City
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo
Nicoll.
Hola City
Bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Te dejo un paso a paso de como se realiza la vinculación del reloj.
Si continuas con el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Gracias, un saludo. Andrés.
Para mí
Es una configuración "Para miembro de familia." O un "Para mí"???
Dice ,
tu línea móvil tiene movimientos pendientes que impiden la contratación en tu dispositivo apple, contacta con nuestros canales habituales
No indicas o yo no veo lo que dice el iPhone.
Saludos
