Identificarse
Aún teniendo ya la "identificación", al cambiarme de contrato, me resulta imposible disfrutar de Movistar + en el móvil. Sigo los pasos que me indican, pero nada. Gracias.
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4 Respuestas
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Buenos días JuanJoseCamarena:
Dado que no hemos recibido mas comunicación por tu parte, entendemos que con la información que se te ha facilitado en los post has podido solucionar tu consulta.
Por nuestra parte damos el tema como solucionado y cerramos el hilo.
Te recordamos que para cualquier otra consulta nos tienes a tu disposición.
Un saludo
Natalia.
Buenas tardes JuanJoseCamarena
No hemos recibido los datos que te solicitábamos.
En el caso de no recibir contestación tendré que cerrar el hilo en los próximos días.Un saludo
Nacho.
Hola JuanJoseCamarena, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Disculpa la demora en responder. Como te indicaba Andres(gracias por la colaboración), lo primero que tienes que hacer es registrarte en el servicio de movistar+ en los dispositivos.
Si sigues con incidencias en el servicio, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo donde tienes contratado el servicio de televisión
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea- Cuenta de correo que utilizas como usuario y el error que te indica al acceder
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesarioUn saludo
Nacho.
Buenas tardes JuanJoseCamarena
¿A que te refieres concretamente con la Identificación?.
¿Realizaste el registro desde la siguiente URL?:
https://www.movistar.es/particulares/movistarplus/contenidos/yomvi/
