Buenas tardes,
Desde ayer salta este mensaje cada vez que intento hacer una llamada: "Información Movistar: esta opción no está disponible."el 3g funciona y puedo enviar y recibir mensajes de whatsapp. No he intentado SMS.
Que tengo que hacer?
¡Hola de nuevo Firat! 
Vemos que nuestros compañeros se han puesto en contacto contigo. 
¿Podrías confirmarnos si ya te funciona?
Saludos
¡Hola de nuevo Firat!
Con tu permiso copio y pego tu privado:
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Buenas tardes Lester,
Ahora puedo hacer llamadas internacionales. Ya esta solucionado el problema.
Gracias por tu atencion.
Firat
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Nos alegra haber podido ayudarte, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, procederemos a cerrar este hilo. :smileywink:
Saludos
¡Hola de nuevo Firat!
Vemos que nuestros compañeros se han puesto en contacto contigo.
¿Podrías confirmarnos si ya te funciona?
Saludos
¡Hola de nuevo Firat!
Hemos realizado unas actuaciones en tu línea, cuando puedas apaga/enciende tu móvil y lo pruebas.
Saludos
¡Hola de nuevo Firat!
Mis compañeros del área correspondiente, me solicitan algún número adicional de contacto, en cuanto puedas nos lo facilitas por privado.
Saludos
Gracias
Hola,
Me ocurre en cualquier zona. Recibo llamadas pero no puedo hacerlas yo. Funcionaba todo bien hace 2 dias, ahora de repente no puedo hacer llamadas. Tampoco puedo hacer llamadas a extranjero.
Gracias
Firat
¡Hola Firat! :smileyvery-happy:
¿Te ocurre en cualquier zona? ¿En un operador en concreto el que te llama y suena esa locución o es indiferente?
Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (nombre de titular, nº de teléfonos, NIF, ICC (nº impreso en la tarjeta SIM), dirección exacta (incluye provincia y población), IMEI de tu móvil, etc..). para verificar tu línea.
Saludos
