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JoelDks
Más integrado que la RDSI
27-07-2019

La señal Baja de 4G a 3G ,H

Hola a todos espero que me puedan ayudar, 

Bueno el problema es el siguiente:

Mi conexion 4G se cambia a 3G o a H+ cuando entro a los juegos de movil anteriormente no me a pasado esto siempre lo tenia en 4G pero en estos ultimas semanas a sucedido el problema y la verdad es muy molestoso porque cuando hace el cambio de intensidad de la red s,congela el celular.

Por favor alguien me puede explicar el porqué de esto? gracias

2 Respuestas

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  • ¡Hola JoelDks bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

     

    Desde este foro solo atendemos líneas que pertenecen a Movistar España, para que puedan ayudarte has de lanzar tu consulta a tu operador de área local en este enlace.

     

    Gracias por tu colaboración @Andres 😉

     

    Saludos.

     

    Susana

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    28-07-2019

    Buenas tardes JoelDks 

     

    ¿Es una linea Movistar España?.

     

    Lo digo por saber que APN tienes, probar con otro, ya que la única configuración que te dejará el móvil, es la de 3G como preferido, por lo tanto no conectará en 4G.