MODIFICAR EL NOMBRE DE MIS LINEAS EN LA APP MI MOVISTAR

[PEPE2012]

Tengo instalada la aplicación Mi Movistar, en el móvil y hace un tiempo en la página Web, tenía la opción de poner nombres a las líneas y a mis productos.

 El problema es que ahora quiero cambiar los nombres a esas líneas y ni a través de la página web, ni de la app Mi Movistar, no tengo la opción para poder modificarlos.

 Ruego me informen como puedo hacer para cambiar el nombre de mis productos.

[Técnico-Movistar]

Buenas noches @PEPE2012,

Estábamos revisando la opción y en efecto no permite, posiblemente con alguna actualización del sistema se cambio la opción, lo que si sucede ahora es que sincroniza con los contacto que tienes, prueba a cambiar el nombre del contacto de esas Líneas para confirmar si de esta manera te permite.

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo,

Natalia.

[PEPE2012]

Buenas tardes.

Acabo de cambiar el nombre del contacto y ahora cuando se sincroniza, ya me sale con el nuevo nombre que le he puesto.

GRACIAS

[Técnico-Movistar]

Hola @PEPE2012. 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando. Ya sabes donde nos tienes para otras consultas.

Un saludo.

Ángela.