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Avatar de _Ester_
_Ester_
Más integrado que la RDSI
10-06-2014
Resuelto

Motorola Moto G: no datos, no conexión a internet

Buenos días,

 

Desde esta mañana no me funcionan los datos en el Motorola Moto G. A pesar de tener activados los datos móviles, no me sale el icono en la parte superior del 3G o "H". Mirando otros hilos, he probado a configurar el APN, pero no me ha solucionado nada.

 

Gracias,

 

Ester

  • Avatar de Marcelo-movistar
    Marcelo-movistar
    10-06-2014

    Buenos días,

     

    Tuvimos una incidencia esta mañana en vuestra zona. Esta misma ya hace una hora aproximadamente que nos consta como solventada. Por favor apagar y encender el móvil con el propósito de comprobar si ya funciona.

     

    Salud:smileywink:s

     

5 Respuestas

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  • Avatar de dmode
    dmode
    Yo probé el VDSL
    10-06-2014
    Ya fumciona bien. Gracias
  • Avatar de Marcelo-movistar
    Marcelo-movistar
    Antiguo Moderador
    10-06-2014

    Buenos días,

     

    Tuvimos una incidencia esta mañana en vuestra zona. Esta misma ya hace una hora aproximadamente que nos consta como solventada. Por favor apagar y encender el móvil con el propósito de comprobar si ya funciona.

     

    Salud:smileywink:s

     

  • Avatar de dmode
    dmode
    Yo probé el VDSL
    10-06-2014

    Pues va a ser eso. Yo vivo en Parets del Vallès. Acabo de meter la sim en mi antiguo telefono y tampoco tengo datos, asi que es un problema de movistar. Al menos no es el terminal. A ver si lo solucionan pronto

  • Avatar de _Ester_
    _Ester_
    Más integrado que la RDSI
    10-06-2014

    ¿De dónde eres?

    He contactado con movistar y me han dicho que hay un problema generalizado en esta zona. Yo estoy en Barcelona. Mirando por internet, he visto esto: http://detectordefallos.es/problemas/movistar

    Se ve que hay bastantes zonas afectadas que están recibiendo informes. Me han dicho que no debería tardar mucho en solucionarse... A ver si es verdad.

  • Avatar de dmode
    dmode
    Yo probé el VDSL
    10-06-2014

    Buenos días. Me pasa exactamente lo mismo. Desde esta mañana, al levantarme, he quitado el modo avion como cada mañana y no tengo conexión a datos móviles. Tambien tengo motog. Solo puedo conectarme via wifi. He probado tambien lo de configurar el APN manualmente, reiniciar, todo menos volver al estado de fabrica. ¿alguna idea?