Multisim Apple watch ultra Extranjero

Hola reznor,

Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte,

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo. Marta.

Hola reznor,

Puedes comprobar el pedido de baja en la app de Movistar en el apartado que pone Mis Pedidos.

Te informamos que la baja del servicio ya se ha cumplimentado.

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

Un saludo.

Hola reznor 

Para poder dar de baja el servicio multisim, te dejamos con nuestros compañeros de atención al cliente. Ellos te informaran al respecto, lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo. 

Ruth.

Vaya por dios.

bueno y como no a poder ir hasta mediados de diciembre, como puedo darme de baja del multisim?

Hola reznor 

La activación del  plan de datos solo se va a poder ejecutar estando en España , te pedimos disculpas .

Cuando te encuentres conectado a la cobertura Nacional haz los pasos de activar plan de datos.

Si cuando los actives necesitas ayuda estaremos encantados de seguir contigo en la Comunidad .

Un saludo 

Soraya

Si, eso creo.

La idea era reactivarlo ya que el token, que creo que era de autorizacion, me salia como invalido hiciera lo que hiciera

Hola reznor 

¿Has eliminado el plan de datos que habías activado en España estando en el extranjero ?.

Un saludo 

Soraya

Nada,

No funcionaba lo que me has comentado.

He entrado en la app del watch en mobile services, he pulsado Movistar “manage …” y me salia el mensaje de Invalid signed token.

Así que, habiendo entendido que estaba mal logueado, he pulsado “Delete account” (creo que erróneamente) para volver a conectar, pero resulta que ahora me dice que “Apple watch cannot use mobile plan while roaming” y no puedo seleccionar nada… hay solución para esto que no implique estar físicamente en españa?

Hola reznor 

Confirmamos que a nivel de línea no tienes ningún tipo de restricción, podrías por favor en el móvil realizar una búsqueda de red manual y conectarte a  otro operador Holandés disponible. Para ello tienes que entrar en Ajustes/ Datos Móviles/ Red/ Desactivamos automática/ elegimos la nueva red  Una vez realizado este cambio comprueba el funcionamiento del Apple Watch.

Un saludo.

María José