Hola @mariavt y bienvenida a la Comunidad.
En primer lugar te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. Te solicitamos que limites el uso de las mayúsculas en la medida de lo posible, ya que en internet equivale a gritar y te recomendamos, al ser nueva aquí, que eches un ojo a los valores fundamentales de la Comunidad.
Dicho esto, te confirmamos que en la zona de Sucs (Lérida) consta una reparación en curso en la antena, los técnicos del lugar están haciendo todo lo posible para poder restablecer el servicio cuanto antes.
Un saludo.
Nieves
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @mariavt.
Comprobamos la incidencia de la antena de zona, nos indican los técnicos que se ha solventado. ¿Podrías confirmarnos si se ha restablecido el servicio, por favor?
Un saludo.
Angela.
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Hola @mariavt
Vemos que se ha detectado un nuevo fallo en la red de cobertura, te reiteramos las disculpas por las molestias. Esperamos que puedan estabilizar el servicio cuanto antes.
Un saludo.
Nieves
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Hola @mariavt
Comprobamos los técnicos siguen trabajando en la zona, para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo. Silvia
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Hola @mariavt
De momento siguen trabajando para que se solucione cuanto antes, depende de la naturaleza de la avería, pero se están poniendo los medios para que se restablezca y vuelva a funcionar con normalidad. Sentimos los inconvenientes que está causando.
Un saludo
Lidia
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Hola @mariavt
Comprobamos los técnicos siguen trabajando en la zona, para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
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Buenos días @mariavt ,
Comprobamos que la incidencia de cobertura en la zona aún continúa. Los técnicos están haciendo todo lo posible para restablecer de nuevo un servicio correcto a la mayor brevedad posible. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Victoria
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Buenas tardes @mariavt
Comprobamos se detecto una incidencia en la zona, los técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
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Buenas tardes @mariavt
Te comunicamos los técnicos siguen trabajando en la localidad, para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
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Buenos días @mariavt,
Comprobamos que la incidencia de cobertura en la zona aún continúa. Los técnicos están haciendo todo lo posible para restablecer de nuevo un servicio correcto a la mayor brevedad posible. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Victoria
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días @mariavt ,
Por lo que nos indican los técnicos, ya han dado por finalizados los trabajos de reparación en la zona, ¿nos puedes confirmar si ya dispones de un funcionamiento correcto, por favor?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
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Hola @mariavt
No hemos vuelto a tener noticias tuyas por lo que entendemos que no necesitas ya nuestra ayuda. Damos por cerrada la conversación recordándote que estamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un saludo.
Nieves
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