No funciona transferir llamadas
Buenos días, No me funciona la posibilidad de transferir llamadas en mi iPhone. Teniendo una llamada entrante llamo a la persona a la que quiero transferir esta llamada, me contesta y marco 4. (es ...
Foro
Buenas tardes J23
Lamentamos indicarte con el servicio Volte activado, no es posible garantizar el correcto funcionamiento del servicio de transferencias de llamadas. Como te hemos indicado, con el servicio volte, el fabricante no habilitado en el menú la opción de de transferencia, por lo tanto, no es posible garantizar el servicio. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Silvia
Lo siento, pero en el menú de iPhone no existe la función "Transferir llamadas", ni con ni sin VoLTE. Por eso todo el mundo usa el truco con 4 arriba mencionado. No es la cuestión. La cuestión es que tengo dos líneas exactamente iguales y en una el truco si que funciona con VoLTE activado y en otra no.
Hola J23
Lamentamos las molestias ocasionadas, pero por el momento con los Iphone (6s y posteriores) con línea Volte no es posible realizar la transferencia de llamadas. Una solución temporal, sería tramitar la baja de Voz 4G, pero se desactivaría por defecto la llamada en espera y se perdería el servicio de llamadas wifi.
Lo de utilizar el truco del 4, ¿tienes en la agenda guardado un contacto con el número 4, por ejemplo con nombre Transferir, o lo pulsas directamente?. Inténtalo con el contacto guardado, aunque no se garantiza el funcionamiento.
Un saludo.
Ruth.
Realizo transferencias de llamadas con un iPhone 11 y 12 Pro Max sin ningún problema teniendo VoLTE activado en ambos. Tengo en la agenda guardado un contacto con el número 4 y lo uso para transferir llamadas. Tras varias pruebas he descubierto que el problema no está relacionado con la línea indicada arriba. Resulta que esta SIM la estoy usando en un iPhone 7 Plus con iOS 14. Con esta configuración las transferencias de llamadas funcionan exclusivamente con VoLTE desactivada. Podemos marcar este post como "problema resuelto". Gracias por vuestra ayuda.
Hola J23
Nos alegramos de que ya esté solucionado, por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Soraya
