No me llegan mensajes sms de seguridad compra de mastercard

No me llegan mensajes sms de seguridad compra de mastercard

Hola quería comprobar que están llegando a mi terminal mensajes sms de mastercard del banco de santander, para ver si el problema es del banco del terminal. Todas las compras que he hecho no ha llegado  sms al terminal. Gracias

 

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Re: No me llegan mensajes sms de seguridad compra de mastercard

!Hola Juanramon_ct!, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,


Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea
 
para poder revisar tu línea.

 

¡Saludos! 

 

Susana



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Mensaje 2 de 7
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Re: No me llegan mensajes sms de seguridad compra de mastercard

!Hola de nuevo Juanramon_ct!

 

Hemos reiniciado los parámetros de tu línea de nuevo en red; por favor, reinicia tu terminal y prueba de nuevo. Si sigue fallando, necesitamos que insertes la sim en otro terminal móvil y hagas la misma prueba.

Quedamos a la espera de tus resultados.

 

Un saludo.

 

Susana

 



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Mensaje 3 de 7
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Re: No me llegan mensajes sms de seguridad compra de mastercard

Hola Susana, hemos vuelto a probar y sigue sin funcionar. Probaremos dentro de unos días  cambiando la tarjeta a otro móvil. Ya te cuento cuando lo hagamos, gracias

Mensaje 4 de 7
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Re: No me llegan mensajes sms de seguridad compra de mastercard

!Hola Juanramon_ct! Emoticono feliz

 

Quedamos a la espera de los resultados de la prueba cruzada que te he solicitado.

 

Saludos.

 

Susana



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Re: No me llegan mensajes sms de seguridad compra de mastercard

Hola Susana, puse la tarjeta en otro terminal y me seguía sin llegar los sms de la Tarjeta. El problema sería del banco, a la enésima vez de ir al banco y volver a meter el número del movil consiguieron dar con la tecla y ya funciona. Perdona las molestias y muchas gracias por el interés.

Mensaje 6 de 7
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Re: No me llegan mensajes sms de seguridad compra de mastercard

¡Hola de nuevo Juan Ramón!     

 

Nos alegra que ya te funcione, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, por nuestra parte procederemos al cierre de este hilo.      

 

Saludos.

 

Susana



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