No me va teléfono Alcatel 2008G

Hola Mariabs1969 

Nos alegramos de que ya esté solucionado, por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte. 

Un saludo 

Soraya

Ya me funciona correctamente ,muchísimas gracias por vuestra ayuda 

Buenos días Mariabs1969 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido respuesta tras nuestra última comunicación. ¿Nos puedes confirmar si ya está resuelto?

Un saludo

Griselda

Hola Mariabs1969 

Observamos que se han llevado a cabo actuaciones de cara a corregir la situación, nos puedes confirmar, ¿sigue fallando la conexión?

Un saludo.

Fernando.

Buenas noches Mariabs1969 

Sentimos que se sigan teniendo estos problemas y te agradecemos que nos comentases respecto a otros usuarios. Hemos reclamado la avería para que lo agilicen todo lo posible. 

Un saludo, Griselda. 

Hola de nuevo, Mariabs1969 

Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando. 

Saludos

Hola, Mariabs1969 

Para poder revisar lo sucedido, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto:

- Línea afectada:

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada. 

Un saludo

Leidy

Sigue sin funcionar

Hola, Mariabs1969 

No hemos vuelto a saber de ti, ¿Has realizado las comprobaciones mencionadas? ¿Te funciona el móvil? 

Un saludo.

Karen.

Hola, Mariabs1969 

¡Bienvenid@ a la comunidad!

¿Has intentado verificar si la SIM funciona en otro dispositivo?  ¿Puedes validar si en el móvil le funciona otra SIM de otro operador?

Un saludo.

Karen.