No recibo llamadas con apple watch series 6, aunque sí puedo hacerlas.

[electronico]

Hola, no recibo llamada con apple watch series 6 , aunque sí puedo hacerlas.

No lo tengo en modo silencio , ni no molestar. Está todo 'normal'. Puedo llamar perfectamente desde el reloj pero cuando me llaman les dicen les salta el contestador !! (si no tengo contestador activado en la línea 'normal'). 

Alguna solución? 

[Técnico-Movistar]

Hola @electronico

Confirmanos por mensaje privado el numero de la linea móvil afectada, por favor. (si pulsas mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado")

Un saludo.

Galder

[electronico]

enviado. Quedo a la espera, gracias.

[electronico]

Hola, no sé si ya habéis tocado algo o no pero ya esta solucionado, funciona en ambas direcciones, puedo recibir y llamar.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @electronico

Me alegro de que ya te funcione. Por nuestra parte no hemos hecho nada en la linea, seguro que mis compañeros del 1004 realizaron algún tramite para recuperar el servicio.

¿tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?.

Un saludo.

Galder

[Técnico-Movistar]

Buenos días @electronico,

No hemos recibido mas contactos por tu parte tras el ultimo que nos realizaste hace unos días confirmando el funcionamiento correcto.Procedemos por lo tanto al cierre del caso al indicar que se encuentra subsanada la incidencia.

Si dispones de cualquier duda o consulta, recuerda que quedamos a tu disposición en este foro para lo que necesites.

Ha sido un placer atenderte, que tengas un buen día, un saludo

Irene