No recibo llamadas entrantes en mi esim
Hola
Me suscribí a un esim hoy y lo configuré en el iphone 13 pro. Hace llamadas pero no recibe llamadas. Lo telefono principal es un otro iPhone pero X.
Saludo
Paulo Cerqueira
Foro
6 Respuestas
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Hola @PauloCerqueira
Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Por nuestra parte, procedemos al cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos
Un saludo. Silvia
Hola PauloCerqueira
Nos alegra que ya esté funcionando ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?
Un saludo
Lidia
Hola
Ya esta funcionando !
Gracias
Paulo
No funciona !
Hola PauloCerqueira
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Cuando puedas por favor, el móvil, en Ajustes/Safari, borra el historial/datos, reinicia entonces ambos dispositivos y prueba el acceso. Nos indicas los resultados, gracias.
Un saludo.
Fernando.
Hola PauloCerqueira y bienvenido a la Comunidad
Cuando te intentan llamar y no se recibe la llamada ¿Sabes qué sucede en concreto, si el interlocutor escucha alguna locución o se corta directamente, por favor?
Para que podamos ayudarte en todo lo posible necesitamos que nos facilites:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- ICCID del Iphone que no recibe las llamadas (Ajustes - General - Información)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí)
Un saludo.
Nieves
