Problema con el Roaming en Brasil

Hola buenas estoy en brasil y tengo un chio preparo movistar. En Argentina compré un pack de roaming para poder navegar en el extranjero pero no me anda, ya active el roaming y reinicie el celular. De igual manera tengo señal me marcan los datos móviles pero no tengo acceso a Internet. He intentado comunicarme con muchos números de servicio al cliente y soporte tecnico pero no logro contactar con ninguno, incluso movistar mediante WhatsApp. Necesito ayuda