Problemas acceso mi Movistar desde la app
Hola. Tengo problemas de acceso con la app. Ayer llamé porque también lo tenía con la web. Ya esa esta solucionado. Pero con la app. Cada vez que me logueo me dice que estoy conectado correctamente pero en la siguiente ventana me da error y dice que pruebe pasado unos minutos. Llevo así tres dias
Hola watiotenerife
Se trata de un error de acceso en la aplicación. Pedirte disculpas por ello, para solventarlo has de enviar un correo a appmimovistar@telefonica.com. Como asunto del correo has de poner el literal "Problemas acceso a la App" y el número afectado. En el texto, por favor, incluye el NIF, explica el error concreto que sucede, la versión del sistema operativo de tú terminal y la versión de aplicación. En ambos casos lo puedes ver en ajustes del dispositivo.
Un saludo.
Fernando.
