Gracias por la información pero ya imagino que hay una incidencia. Creo yo que después de un mes con la incidencia debería haber una estimación de tiempo para resolverla? Durante todo este tiempo no estoy teniendo cobertura en mi zona habitual y necesito saber qué tiempo va a tardar en solucionarse.
Gracias,
Hola DPR
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Informarte que se encuentra abierta la incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona, nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Un Saludo, Jesús.
Buenos días, he estado siguiendo este hilo varios días a ver si ya se había solucionado, pero veo que no. Si queréis más información sobre el área de incidencia, es una zona muy amplia que abarca casi todo el barrio, tenemos localizada la zona que va de Av. Meridiana a Gran de Sant Andreu y de Pg. Fabra I Puig a ves a saber hasta dónde, pq no vamos más allá. Y hace mucho más que un mes, desde mucho antes de Navidad, que sales a la calle y no hay cobertura. Agradeceríamos un poco más de información si la avería es tan grave que lleva meses en reparación. El.código postal es el 08030, por si sirve de ubicación. Gracias.
