Gracias por la información pero ya imagino que hay una incidencia. Creo yo que después de un mes con la incidencia debería haber una estimación de tiempo para resolverla? Durante todo este tiempo no estoy teniendo cobertura en mi zona habitual y necesito saber qué tiempo va a tardar en solucionarse.
Gracias,
Hola Victor HM
Lamentamos mucho los problemas de cobertura que estás experimentando en la zona de Sant Andreu. Hemos revisado el estado de las antenas y actualmente hay incidencias en ellas. Nuestro equipo técnico ya está trabajando en su revisión para solucionar el problema lo antes posible.
Entendemos lo importante que es contar con un servicio estable y te pedimos disculpas por los inconvenientes. De momento, te pedimos que sigas a la espera mientras se resuelve la incidencia.
Agradecemos tu paciencia y seguimos atentos para cualquier novedad.
Un saludo, Marcos.
