ROAMING Apple Watch SE

Hola  MARIUSL1 y Jbarr1974 

Lamentamos no poderos  garantizar el funcionamiento de vuestro Apple Watch estando en roaming. 

 MARIUSL1Comprobamos que has dado como solución aceptada al hilo, Procedemos a cerrar este hilo. Te agradecemos que hayas contactado con nosotros y para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo. 

Carmen

Me confirmaron desde Movistar que el Apple Watch no funciona fuera de la red Movistar (es una faena, porque con otros operadores sí que funciona).

un saludo

Buenas tardes,

He tenido el mismo problema con el apple watch, que no me funciona el roaming. Tengo un contrato multi-sim y tanto en el iphone como en el ipad va perfecto - esto he comprobado en el Reino Unido y en  Portugal. Esta semana desde Portugal hice una consulta con Movistar y finalmente me han informado de que el roaming no esta soportado, al menos para el contrato que tengo (multi-sim para empresas)…

Un saludo, Jonathan

Buenos días MARIUSL1 

No hemos recibido mas respuesta por tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Silvia 

Buenos días MARIUSL1 

Lamentamos indicarte,  el apple watch, no funciona en roaming. Solo funciona cuando está conectado en el país de origen con su operador. Te facilitamos en manual de sincronización, en la opción "ten en cuenta" en el punto 7 (pagina 2) te  facilita la información que te hemos indicado, esperamos que el manual te sea de ayuda. ¿Podemos ayudarte en algo mas?

Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

Un  saludo. Silvia 

Buenos días,

Habéis podido ver cómo se podría solucionar?

Gracias

Acabo de hacerlo y sigue dando apagado al llamar a su Apple Watch (el móvil desde el que está hecha la configuración familiar es el mío y yo estoy en España, él está en Uk con el Apple Watch).

Por otro lado, si le doy a la aplicación “buscar” me sale perfectamente su ubicación en UK, entonces es la red que no se porqué no funciona.

Hola MARIUSL1 

Cuando puedas, por favor, en el IPhone, en Ajustes/Safari, borra el historial/datos, reinicia después ambos dispositivos y prueba el funcionamiento. Nos informas de los resultados, por favor.

Un saludo.

Fernando.