Seleccionar varios vídeos en Movistar Cloud

[JuanFranciscoEspinilla]

Tengo varios vídeos en Galería; y me gustaría pasarlos a un álbum.

No veo la opción de seleccionar varios a la vez , darle a cortar y pegar.

De esa forma dejo vacía otra vez la galería; y paso exactamente todos los vídeos al álbum que he creado.

Gracias.

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola  JuanFranciscoEspinilla y bienvenido a la Comunidad de Movistar!

En el caso de Movistar Cloud, tenemos un grupo especialista en el servicio que se encarga de responder directamente cualquier consulta o incidencia que reporten los usuarios.

Para poder acceder a ese grupo, simplemente tienes que rellenar el formulario disponible en este enlace, y te contactarán.

¡Saludos! 🙂

Susana

[JuanFranciscoEspinilla]

Ésta ha sido la respuesta de esos especialistas:

Estimado Juan Francisco:

En respuesta a la consulta planteada hoy en nuestra web, te informamos que para ayudarte con la configuración del servicio Movistar Cloud y poder resolver las dudas planteadas, accede a http://www.movistar.es/particulares/soporte-tecnico o contacta telefónicamente con nuestro departamento técnico llamando al número gratuito 1002.


Atentamente te saluda, Agente Priority  Virginia / Atención al Cliente movistar.es

O sea: que me lea las instrucciones.

Pues que se las lean ellos/as, porque de cortar y pegar no pone nada.

A ver si hay otros más especializados 🙄

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola de nuevo JuanFranciscoEspinilla,

Escríbeles de nuevo en el enlace que te he mandado, ya que todo apunta que se ha enrutado mal la consulta y no ha llegado al departamento correcto.

Saludos.

Susana

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo JuanFranciscoEspinilla!      

Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.    

Saludos.

Susana