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Saramf
Más integrado que la RDSI
11-12-2024

Sin linea movil

He hecho la portabilidad de mi linea a Movistar y no tengo red movil. He contactado al 1004 al 1002  por wha y no hay manera en que me respondan. Estoy incomunicada 

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-12-2024

    Hola Saramf 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.  

     

    Un Saludo, Alexander. 

  • Avatar de Saramf
    Saramf
    Más integrado que la RDSI
    12-12-2024

    Lo he resuelto, fui a una tienda porque las tarjetas que me dieron al principio no se correspondian. Gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-12-2024

    Hola Saramf 

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Sentimos los malestares causados, en este caso será necesario verificar el estado de la portabilidad, para ello necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:


    - Número de teléfono afectado.
    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 
    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

     

    Un Saludo, Jesús.