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winipla
Yo probé el VDSL
13-04-2021

Solicitud para instalar una antena por falta de cobertura Movistar

Hola buenos tardes hace un tiempo ya que estuvimos hablando sobre que pasos tendría que hacer para solicitar que en mi zona instalen una antena de móviles ya que en mi zona no llega a penas la cobertura y tampoco tenemos servicio de fibra ni cobre incluso con la opción de radio 4g  a penas tenemos cobertura para Internet por falta de antena. 

Somos unos cuantos vecinos y nos beneficiarios muchos, como ya dije en otra ocasión tengo un terreno donde se podría instalar.  Me gustaría que me dijeran los pasos a seguir para su solicitud de la antena. Muchas gracias.

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-04-2021

    Hola winipla.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-04-2021

    Hola winipla

     

    ¿Has podido ponerte en contacto ?¿tienes alguna otra consulta?

     

    Un saludo 

    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-04-2021

    Hola winipla

     

    Para el acceso que te indicamos arriba es llamar a ese número de teléfono o enviar un correo electrónico  al respecto de la petición a la dirección que allí te indicamos.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de winipla
    winipla
    Yo probé el VDSL
    15-04-2021

    Holà le doy al link pero posteriormente me pone que no existe esa dirección, puede darme otra.gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-04-2021

    Hola winipla.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos correctamente, comprobamos que en la zona no nos constan previsiones para instalar una nueva antena. Si deseas puedes contactar vía telefónica llamando al 900122559 o enviar un mail a la dirección electrónica: ubicaciones@telefonica.es. 

     

    Un saludo. 

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-04-2021

    Hola winipla

     

    Para poder revisar las previsiones de la zona, necesitamos por favor que nos confirmes los siguientes datos: 

     

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Si posas el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad y de los mismos.

     
    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.


    Muchas gracias, un saludo

     
    Fernando.