Transferir SIM MultiSIM desde iPad a eSIM en nuevo iPad

Hola, Gorka-T 

Respecto a lo que nos comentas, el duplicado de las tarjetas SIM se solicitan desde tienda y tienen un coste de 14.50€. 

Un saludo.

Karen.

Hola Gorka-T 

Para que te puedan informar al respecto te pasamos con el área comercial. 

Un saludo. 

Ruth.

Técnico-Movistar,Podéis darme una respuesta clara? No me habéis respondido absolutamente nada. O es que cada tienda puede hacer lo que quiera a la hora de cobrar las cosas?

El amigo Gorka tiene razón? Yo entiendo que si, pero creo que la confirmación o denegación tiene que venir de vosotros. Vamos, mojaros!

Un saludo,

Hola.

 Los duplicados de las tarjetas sólo se efectúan en las tiendas Movistar, por lo que, en cuanto al coste, lo que ellos te hayan indicado.

 
Es que ahí está el despropósito. NO es un duplicado de tarjeta. El duplicado se efectúa cuando el cliente pierde (o le roban) la tarjeta y no es el caso.

 En este caso es una TRANSFERENCIA de tarjeta eSIM, y debería ser gratis (que en un iPhone se hace de forma fácil y transparente).

 Un saludo.

Hola diolermore 

Los duplicados de las tarjetas sólo se efectúan en las tiendas Movistar, por lo que, en cuanto al coste, lo que ellos te hayan indicado.

Recuerda que para cualquier duda o consulta aquí estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Ruth.

Una pregunta más? Es cierto lo que me dijeron en la tienda de Movistar y pedir un duplicado de una de las eSIM del servicio multisim es gratis? Me da que voy a tener que pedir otra…. Voy a tener que cambiar el iPad.

Hola Gorka-T y diolermore 

Sentimos las molestias ocasionadas. Recordaros que para cualquier duda o consulta, aquí estamos a vuestra disposición. 

Un saludo. 

Ruth. 

Hola Gorka-T diolermore 

La funcionalidad está disponible para los iPhone XS o superiores y con versión  iOS 17.2. Sentimos las molestias ocasionadas. Para realizar cualquier consulta referente al importe cobrado por la gestión en tienda, podéis abrir un hilo en la siguiente categoría para que os puedan asesorar.

Un saludo

Lidia

Hola, yo también he ido y no he pagado nada. Al parecer los duplicados de sim en el servicio multisim son gratis. Eso si, yo tenía una eSIM por ahí sin usar y esa es la que me han duplicado. Recomendación, reclama la devolución de los 14.5€.

Hola.

 Confirmado. He tenido que ir a tienda física de Movistar, convertir la SIM a eSIM, pagar 14,5 €  y ya tengo la eSIM (multiSIM) funcionando en el iPad…

 No sé cuantos "duplicados" de tarjeta he tenido que pagar ya entre móviles anteriormente y tablets ahora para pasar de SIM a eSIM…

 Un saludo.