Velocidad baja en red 4G+ de forma aleatoria
Buenos días, Desde hace un tiempo, aproximadamente desde mediados del mes pasado, he estado experimentando problemas con la velocidad de la red móvil en la zona donde vivo. El caso es que no se trat...
Foro
Hola rober1807ag1
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número del movil que presenta el fallo, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación del domicilio donde presentas los fallos (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
He enviado los datos por privado. Gracias.
Vuelvo a enviar mis datos por privado
Hola rober1807ag1
Hemos recibido tus datos correctamente. Verificamos la cobertura en la zona que nos indicas y, aunque no hay problemas generales registrados ni fallas del servicio a nivel de red, la señal en interiores puede variar debido a factores como las paredes, el clima y la distancia a las antenas. Por lo tanto, es normal encontrar algunos inconvenientes con la cobertura dentro de los domicilios.
Por otro lado comprobamos que el servicio a nivel del sector funciona correctamente. Lamentamos los inconvenientes causados.
Un saludo.
Randy.Hola.
Las variables que me comentas "la señal en interiores puede variar debido a factores como las paredes, el clima y la distancia a las antenas" son las mismas que he tenido todos estos años.
Entiendo que la velocidad en interiores es menor que en el exterior. El problema es que la velocidad en el exterior ahora también es menor.
Este es el resultado de la prueba de velocidad en la calle donde vivo
https://www.speedtest.net/my-result/a/10892185814
En el historial de resultados se puede ver que antes había más velocidad, incluso dentro de casa.
