Buenas tardes.
Tengo un teléfono Realme 7 pro compatible con llamadas wifi y con voLTE y Android 10..
He visto que alguien que no tenia un teléfono compatible por Movistar (https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Voz-4G-de-Movistar-tu-voz-en-Alta-Definici%C3%B3n/ba-p/3933665), le habéis podido dar de alta el servicio en su móvil.
Podríais darme de alta mi teléfono también?
Hola txemari26
No hemos recibido mas contestaciones por tu parte. ¿Te ha servido de ayuda la información que te facilitó la compañera?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Luis.
Hola txemari26.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te dejamos un enlace (pincha aquí), donde tienes toda la información sobre el servicio y los teléfonos compatibles. Esperamos te sirva de ayuda.
Un saludo.
Angela.
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Buenos dias.
Según me comentas el Xiaomi 7 Pro, no está homologado, pero el mío es el Realme 7 Pro, con Android 10.
Me seria muy útil que activar manualmente el servicio en la SIM por parte vuestra, ya con el móvil anterior que tenia, utilicé muchas veces la opción llamadas wifi desde mi casa, ya que no me llega la cobertura móvil.
Si me podéis resolver el problema os lo agradecería mucho.
Atentamente
Hola txemari26.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos correctamente, comprobamos que el servicio está activado en tu línea, pero el modelo de que nos consta compatible con el servicio es Redmi 7A M1903C3EG, el Xiaomi 7 Pro, no consta homologado en Movistar.
Un saludo.
Angla.
Hola txemari26, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Angela.
