alta suscripcion my doo kko—------- Ayuda de algun moderador

iridium39
Yo probé el VDSL
alta suscripcion my doo kko—------- Ayuda de algun moderador
acabo de recibir un sms del numero 22021 en la que me dice:

pagos movistar: ha dado de alta una suscripcion en kko mydoo. At al cliente 901667709 contacto@kkomovil.es

evidentemente yo no quiero darme de alta. supongo que habra sido pulsando algun banner de publicidad, ni lo se.
la cuestion es que entro en canalcliente y ya me han cobrado 3,99 eur en concepto de Ericcson España.

he mandado un correo solicitando la baja de la suscripcion a contacto@kkomovil.es pero no me fio.

algun moderador que me eche una mano? puede bloquearse mi linea para el cobro de servicios premium como este??
ayuda por favor
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Irene-movistar
Antiguo Moderador

Hola iridium39

 

Buenos días y bienvenid@ al foro!

 

Envíame los datos de tu línea por mensaje privado  y lo comprobamos.

 

Saludos!



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Charo-Movistar
Antiguo Moderador

Hola iridium39.

 

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Un saludo!


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