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marco.busnardo
Más integrado que la RDSI
05-05-2025

clave de control de bloqueo de red s5830

Tengo un terminal Samsung Galaxy Ace GT-S5830 y me gustaría utilizar otra SIM con él, pero me pide la clave de control de bloqueo de red. 


Podeis ayudarme? gracias

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-05-2025

    Hola marco.busnardo 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros por privado. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-05-2025

    Hola marco.busnardo 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Hemos detectado que tu dirección IP indica que se encuentra fuera de España. En este caso, le solicitamos se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Movistar en su país. 

     

    Si la tarjeta sim que intenta insertar esta contratada con Movistar España envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
     

    • Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
    • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario


    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Yaneth.