CABLE HDMI NO HAY SEÑAL
Buenas noches, esta tarde la tele funcionaba perfectamente y ahora me da un error por el cable hdmi, me dice que no hay señal. Estoy seguro de que el cable funciona correctamente. Que puedo hacer?
Foro
4 Respuestas
Hola Yosu1.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Hola Yosu1
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando.Buenos días Yosu1 ,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, vemos que has sido asesorado por Antena-KAT, a quien le agradecemos su colaboración y aportaciones efectuadas, ¿has tenido la posibilidad de efectuar las pruebas solicitadas, por favor?, de ser así, ¿se has restablecido el funcionamiento?, en el caso de persistir, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Victoria
Hola Yosu1
En primer lugar prueba a conectar y desconectar el cable HDMI de las entradas del desco y de la TV, si tu TV tiene más entradas HDMI prueba a conectarlo en otra diferente.
Si el error persiste realiza esto pasos:
Realiza en primer lugar un reset del router, en la parte posterior introduce un palillo o similar en el agujero que indica reset y presiona durante 15 segundos, una vez hecho esto espera a que el router se reinicie.
A continuación realiza un reset al descodificador, en la parte trasera presiona el botón que indica reset y presiona durante 15 segundos.
Si después de esto el problema continúa debes probar con un cable HDMI diferente para poder aislar el problema y asegurarse que el problema no venga del propio cable.
Saludos
