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Alfredo PE
Más integrado que la RDSI
31-08-2024

Control del decodificador Movistar desde un TV Samsung

  • Quiero poder controlar el deco Easy Digital ED-CA88 instalado por Movistar desde mi Smart TV Samsung QN43QN90BAGX, lo que ha resultado imposible porque no lo detecta automáticamente y para la configuración manual no figura entre las marcas y modelos disponibles. Es decir, estoy imposibilitado de controlarlo desde el control remoto del TV o mediante los comandos de voz.
  • Años atrás tuve el deco Sagemcom DCI83 HD TLFP y configurándolo como un Sagemcom DSI871HD logré una total interoperabilidad. Agradeceré si alguien conoce alguna marca y modelo compatibles sí reconocidos dentro de la lista que trae Samsung para probar.
  • Menciono que ya me recorrí toda la lista de configuraciones de decos sugeridas por Movistar sin que suban ni bajen los canales.
  • Se trataría de una limitación seria en el servicio de Movistar pues muchos buscamos la funcionalidad de comandos por voz en un TV para superar alguna discapacidad.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-09-2024

    Hola Alfredo PE 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, cerraremos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la comunidad.

     

    Un Saludo, Lizeth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-09-2024

    Hola Alfredo PE 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Primeramente agradecemos a Theliel por la información aportada a la consulta.

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta.
    Por otra parte, te informamos que si consideras haber recibido la información a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

     

    Un saludo, Walter.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    31-08-2024

    Buenas Alfredo PE 

     

    No me suenan esos modelos, eres cliente de Movistar España? Recuerda que este foro de soporte es en principio para clientes Españoles, para soporte de otros países tendrás que acudir al soporte específico de ellos. Por lo general si son cuestiones que no son específicas se puede intentar ayudar por aquí, pero hay otras que además son muy dependiente de la región de donde vivas, pues existen grandes diferencias en muchos casos, como en dispositivos, estructuras de red, software...

     

    Por otro lado, y con independencia de lo anterior, no sé si he entendido bien tu problema. Dices que por un lado tienes un Deco de Movistar, y por otro que te gustaría controlarlo con un mando de otro fabricante o desde la TV de otro fabricante.

     

    Si es es ese el caso, no veo como esto pueda ser una limitación del Decodificador, en todo caso sería una limitación de la TV que tienes que no permite configurar su mando para dicha marca/modelo, o del fabricante de la TV que no reconoce el Deco. Es decir, es en este caso el fabricante de la TV el que tendrá que dar soporte (o no) para el dispositivo X que quieras conectar a él, no al revés.

     

    Ahora bien, repito, igual no he entendido bien tu problema y es diferente a lo que estoy describiendo, en cuyo caso podrías aclararnos la cuestión.

     

    Un saludo.