Resuelto
Cortes de imagen en Movistar TV
Tengo Movistar TV desde hace poco más de una semana y desde el primer día se producen cortes que en muchos casos nos obligan a apagar y encender el descodificador. Unas veces se corta pero vuelve ella misma (aparece una pantalla con "moscas", luego se vuelve rosa y al poco reaparece la imagen) y otras nos obliga, como ya he dicho, a apagar y encender el descodificador. Alguna vez ha perdido sólo el sonido, pero esto no es tan habitual como lo de la imagen que en ocasiones es constante.
Tenemos el televisor (un Philips 42PF9631D710) conectado por HDMI al STB 2112T nano.
¿Cuál puede ser el problema? Gracias :)
- Soy técnico.
Revisa todo el cableado que este ajustado y que todos los teléfonos tengan microfiltros y no tengas mas de 3
Si esta bien desenchufa router y desco de la electricidad y enchufalos así:
Primero router y esperas a que sincronice (led internet se encienda)
Conectas desco y compruebas
Si sigue igual desenchufa el desco y haz un reset al router apretando en la parte trasera del router durante 15 seg en donde pone reset y espera a conectar el desco 25-30 min
Si sigue igual te tendrán que enviar un tecnico
Un saludo
