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Avatar de Scott Phillip
Scott Phillip
Mi vida cambió con el ADSL
13-09-2016
Resuelto

Deco iplus T20 bloqueado con luz roja

Buenas tardes,

 

Ayer se bloqueó el decodificador iplus T20. Parece que quiere reiniciarse solo, se encienden todas las luces y donde la hora aparece 88.88, pero luego sale la luz roja solamente y al rato vuelve a intentar reiniciarse. Lo desconecté por la noche para probar y esta mañana lo he vuelto a conectar, y nada. He tratado de solucionarlo pulsando el reset, pero nada. ¿Alguien sabe qué puedo hacer?

 

Muchas gracias. Un saludo

 

 

10 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    24-09-2016

    Hola Scott Phillip


    Vemos que el dia 20 los compañeros de Digital+ han pasado nota a su servicio técnico, ¿se ha solucionado ya la incidencia que nos comentabas?.

    Un sld, Vero

  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    19-09-2016

    Hola Scott Phillip,

     

    Disculpa las molestias.

     

    Hemos reiterado la avería para que contacten contigo y lo solucionen. Estamos pendientes.

     

    Salu2

    Maribel

  • Avatar de Scott Phillip
    Scott Phillip
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-09-2016

    Gracias Pilar,

     

    No, aún no han contactado conmigo. Veo que me pierdo el partido de esta noche también! :(

     

    Saludos

  • Avatar de Scott Phillip
    Scott Phillip
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-09-2016

    Gracias Vero,

     

    Espero que no tenga que pasar otra semana sin poder ver el plus, antes los problemas se solucionaban más rápidamente.

     

    Un saludo

  • Avatar de Scott Phillip
    Scott Phillip
    Mi vida cambió con el ADSL
    15-09-2016

    Gracias, lo he intentado pero nada, sigue el mismo problema.

     

    Un saludo

  • Avatar de SOCIO61
    SOCIO61
    Yo probé el VDSL
    15-09-2016

    Buenas tardes.

     

    yo suelo pulsar el botón de reset unos 20 segundos.

    espero que se corrija

  • Hola Scott Phillip,

     

    Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail  y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

     

    Salu2

    Maribel