Resuelto
Decodificador sin hdmi
Buenos días a todos:
Necesito que me orienten un poco en el asunto antes de precipitarse y solicitar la baja puesto que estoy dentro de los 14 días que tengo para cambiar de opinión.
Esta mañana han venido a instalarme el deco puesto que he pasado de tener adsl y llamadas gratis a poner también la televisión y el móvil.
El problema es el que el decodificador que me han puesto es un Thomson TS 3 E ( El mismo que tenía yo hace 14 años con Digital+)
Mi sorpresa llega cuando los técnicos me conectan al deco un cable scart y me dicen que donde esta la toma de euroconector a lo que yo les digo que la tele no tiene toma de euroconector,que sólo tiene hdmi y les digo que ahora les daba un cable, a lo que me responden que ese modelo de deco no tiene hdmi y que tenía 2 opciones, comprar un adaptador o pedir otro decodificador. Le pido a mi cuñado el adaptador especial de Samsung para probar si funcionaba todo bien puesto que en la prueba realizada por ellos en su pantalla de 4" no se aprecia nada más que si se ve la imagen y me encuentro con que aún teniendo una tele de 4k 1200 hz 3D que me ha costado la vida lo único que consigo ver son imágenes pixeladas y encima con interferencias de la TV normal ( Que se ve mejor que la recibida por el deco)
La cuestión es la siguiente....tiene alguna solución o debo de rescindir el alta por inconformidad?
Un saludo muy grande
Necesito que me orienten un poco en el asunto antes de precipitarse y solicitar la baja puesto que estoy dentro de los 14 días que tengo para cambiar de opinión.
Esta mañana han venido a instalarme el deco puesto que he pasado de tener adsl y llamadas gratis a poner también la televisión y el móvil.
El problema es el que el decodificador que me han puesto es un Thomson TS 3 E ( El mismo que tenía yo hace 14 años con Digital+)
Mi sorpresa llega cuando los técnicos me conectan al deco un cable scart y me dicen que donde esta la toma de euroconector a lo que yo les digo que la tele no tiene toma de euroconector,que sólo tiene hdmi y les digo que ahora les daba un cable, a lo que me responden que ese modelo de deco no tiene hdmi y que tenía 2 opciones, comprar un adaptador o pedir otro decodificador. Le pido a mi cuñado el adaptador especial de Samsung para probar si funcionaba todo bien puesto que en la prueba realizada por ellos en su pantalla de 4" no se aprecia nada más que si se ve la imagen y me encuentro con que aún teniendo una tele de 4k 1200 hz 3D que me ha costado la vida lo único que consigo ver son imágenes pixeladas y encima con interferencias de la TV normal ( Que se ve mejor que la recibida por el deco)
La cuestión es la siguiente....tiene alguna solución o debo de rescindir el alta por inconformidad?
Un saludo muy grande
Tienes por lo que dices un descodificador conectado a la parabólica, no un descodificador a través del adsl, en los que van conectados a la parabólica hay por así decirlo dos tipos de descodificadores, los básicos con salida a euroconector y calidad de euroconector (SD) y los avanzados con salida HDMI y calidad HD ─si no me equivoco también tienen grabación incorporada─, la diferencia entre uno y otro son 11 € más caro el avanzado, puedes solicitarlo en el 1004 o en el Foro de comercial, o si no te interesa puedes rescindir el alta.
, si te parece bien y no tienes más dudas lo doy por aclarado y cierro el hilo.
