El deco no carga banners, logos ni imágenes
Buenas tardes a todos.
Ayer me instalaron el deco UHD con fibra después de una migración desde satélite. Inicialmente todo iba bien, pero por la tarde, empezó a hacer algo raro. El deco no carga ningún banner en la interfaz, ni carga los logos de las distintas cadenas, ni las apps... Se ve el "hueco" donde tendría que ir esa información pero todo aparece con un rectángulo gris con el logo de M+. El deco funciona bien, pero es imposible navegar por la interfaz o los canales porque no sabes dónde estás ni lo que estás seleccionando.
Ya he reservado seco y router (por si acaso), pero sigue igual.
A alguien le ha pasado algo similar?
Gracias.
Pd. No puedo subir imágenes para mostrar lo que digo.
Gracias.
Respondo aquí mismo porque he encontrado la solución, y por si le sirviera a alguien.
Hice un reset de fábrica al deco, para ver si se solucionaba el problema, pero no sirvió de nada, y seguía sin cargarse el contenido de los banners, logos, etc... Tampoco permitía hacer búsquedas desde el menú principal de la interfaz. Revisé entonces uno a uno los parámetros de la configuración del deco antes de hacer otro reset de fábrica, y vi que el DNS apuntaba a 8.8.8.8, que son los servidores de Google. Cambié esa dirección por la de Movistar 80.58.61.250, y todo funciona ya correctamente. Parece que un usuario anterior le cambió el DNSy el respeto de fábrica no altera ese parámetro.
En fin, que todo funciona ya bien con ese cambio.
Gracias de nuevo.
