Malfuncionamiento del mando a distancia

[JoseLuisPedraza]

Hola.

Desde hace varios días el mando a distancia de imagenio no funciona correctamente, ya probé a cambiar las pilas pero sigue igual, las teclas numericas fallan casi todas, para poder cambiar de canal tengo que pasar de uno en uno o usar el modo guia tv para poder ir mas rápido.

¿Hay algún sitio donde poder cambiarlo?

Gracias.

Jose Luis pedraza

DNI XXXXXXX

Fijo XXXXXXX

Movil XXXXXXXX

Email XXXXXXXXXXXXXX

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JoseLuisPedraza,

He editado el post que has puesto en público por motivos de seguridad, los datos particulares se pasan por privado, por si lo necesitas para otra vez.

He abierto un aviso de avería para para el mando. Desde el departamento técnico contactarán contigo.

Salu2

[JoseLuisPedraza]

IMPRESIONANTE.

Muchas gracias.

Esta misma tarde han venido ha cambiarme el mando en cuestion

Jamas pense en una efectividad semejante.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JoseLuisPedraza

Me alegra que se haya solucionado tu incidencia, ya sabes dondes estamos si necesitas ayuda o tienes otra consulta.

Un sld