Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

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Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Muy buenas.

En todos mis dispositivos móviles (sony y asus) al iniciar la aplicación de Movistar Tv me da una advertencia de que hay un problema con los DRM y posteriormente no me deja reproducir ningún contenido, da error.

Hay forma de solucionar esto?


Saludos.

Mensaje 1 de 12
10.345 Visitas
11 RESPUESTAS 11
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

En las dos tabletas tengo lollipop y en los móviles 4.4.4 y no me funciona en ninguno... 

 

Mensaje 2 de 12
10.341 Visitas
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

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Todos los equipos son Root...

 

 

 

Mensaje 3 de 12
10.282 Visitas
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Buenas tardes.

 

El tema se está tratando en el siguiente enlace:

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Servicios-y-Equipamientos/Problema-compatibilidad-DRM-Imagenio-TV-tr...

Mensaje 4 de 12
10.273 Visitas
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Hola jaco_ma,
el servicio Multidispositivo tiene desde la última actualización un player más restrictivo, no sólo con los dispositivos rooteados (en este caso la app es totalmente incompatible), sino también con una serie de marcas y chip que considera no fiables y sobre los que no permite la visualización. Se está estudiando una solución, habrá que esperar hasta entonces.

Saludos.

char


 



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Mensaje 5 de 12
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Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Gracias Andres!!  lo echaré un ojo...

Mensaje 6 de 12
10.186 Visitas
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Gracias Técnico Movistar.

 

  A ver si no se demora en exceso esa solución, porque ya llevamos un tiempo con el problema...

 

 

Saludos.

Mensaje 7 de 12
10.185 Visitas
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Ayuda.. : Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Mensaje 8 de 12
5.148 Visitas
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Buenos días @RchardsQuet

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

 

¿Desde que dispositivo no te deja reproducir los contenidos?

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:

 

- Dirección completa domicilio de instalación

- Nombre y apellido del titular de la linea

- DNI del titular de la linea

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

- Nombre persona de contacto (si no es el titular de la linea)

 

Un saludo.

 

Alejandro



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Mensaje 9 de 12
5.113 Visitas
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Buenos días @RchardsQuet

 

Estamos pendientes de tu respuesta con los datos de tu linea para poder ayudarte; escríbenos por mensaje privado con la información de tu linea que te hemos pedido.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Mensaje 10 de 12
5.046 Visitas
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Buenos días @RchardsQuet


Seguimos a la espera de los datos de tu linea si continuas con errores; escríbenos por mensaje privado.

 

Un saludo.


Alejandro.



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Mensaje 11 de 12
4.985 Visitas
Re: Movistar Tv no me deja reproducir, error DRM

Buenos días @RchardsQuet

 

Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.

 

Esperemos que tu incidencia este resuelta.

 

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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