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JuanAntonio2024
Más integrado que la RDSI
19-08-2024
Resuelto

Problema LED rojo descodificador ADB HDTV -3800

Hola, contacto aquí por qué en mi descodificador no enciende la pantalla, no me aparece lo de sin señal solo que la pantalla se queda en negro, he revisado que todo este conectado y lo está, y además muestra un LED rojo en la primera bombilla de izquierda a derecha, alguien sabe que significa esto?

  • Hola JuanAntonio2024 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, lo cual nos hace entender que ya obtuviste solución a tu consulta y que dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Un saludo.

     

    Jonathan.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-08-2024

    Hola JuanAntonio2024 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, lo cual nos hace entender que ya obtuviste solución a tu consulta y que dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Un saludo.

     

    Jonathan.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2024

    Hola JuanAntonio2024 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, agradecemos que nos facilites tus datos para poder ayudarte y te pedimos que los envíes por mensaje privado.

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-08-2024

    Hola JuanAntonio2024 

     

    Vamos hacer todo lo posible para ayudarte.

     

    Para poder ayudarte con esta gestión por favor indícame los siguientes datos:

     

    Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea.

    Numero de la tarjeta del descodificador afectado.

    Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia).

    Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

    Por seguridad, para remitirnos estos datos nos lo envías por privado, pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y te dará opción de "Mensaje Privado", te mostramos aquí cómo.

     

    Un saludo. Walter.