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usuario_retirado
03-04-2025

Problemas con la living app de mi movistar

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-04-2025

    Hola usuario_retirado 

     

    Te hemos enviado la información por medio de un mensaje privado. 

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo.

    Nicoll. 

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    14-04-2025

    El problema sigue igual

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-04-2025

    Hola, usuario_retirado 

     

    Al no tener noticias, entendemos que tu problema está resuelto. Lamentamos cualquier inconveniente.

     

    Para futuras consultas, ya sabes dónde encontrarnos.

     

    Un saludo, Juan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-04-2025

    Hola usuario_retirado

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, ¿Nos puedes confirmar si ya te funciona el servicio? De ser así, ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-04-2025

    Hola usuario_retirado 

     

    Agradecemos la información proporcionada. Lamentamos las molestas que pueden causar el no funcionamiento de LIVINGS APPS. 

    Vamos a realizar comprobaciones con el fin de hacer las pruebas necesarias y darle solución a tu incidencia. Por nuestra parte nos quedamos pendientes de trasladarte cualquier novedad.  

     

    Un saludo, Alexander.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-04-2025

    Hola usuario_retirado 

     

    Para verificar el fallo que estas presentando, necesitamos que nos indiques por un mensaje privado la referencia y que el modelo del Descodificador que aparece en una pegatina en la parte posterior del equipo. 

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    Nicoll.