Retroiluminacion Mando deco UHD

Hola danimallen 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más consultas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

Un saludo.    

Fernando.

Hola danimallen. 

Nos alegra que te esté funcionando bien. Puedes entregar el mando antiguo en cualquier punto de venta de Movistar. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 
 

Un saludo.

Angela. 

Hola, he recibido el nuevo mando y todo funciona correctamente, retroiluminación incluida. En el sms de la empresa de transporte se me indicaba que debia entregar el averiado al mensajero y se lo he entregado pero no ha querido llevarselo...

Hola danimallen 

De acuerdo , quedamos a la espera de que nos informes.

Un saludo 

Soraya

Bien, muchas gracias, comento cuando me llegue. Un saludo.

Hola danimallen. 

Hemos recibido tus datos correctamente. Abrimos un boletín para que un mensajero lleve el nuevo mando al domicilio. Lamentamos las molestias. Cuando lo hayas recibido, nos confirmas el funcionamiento.

Un saludo.

Angela.

Hola danimallen.

Muchas gracias Marcos2016 por tu aportación. Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado 
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela.

Eso es precisamente lo que necesito, que se abra incidencia y que un técnico lo revise en mi casa, pero vamos...que se traiga otro mando nuevo porque la retroiluminacion no funciona....