decodificador parpadea luz roja y no prende
estimados
su apoyo con el siguiente caso,
tengo undeco negro que solo parpadea la luz roja no enciende ya lo intente prender con el control y con el deco
su apoyo gracias
Foro
3 Respuestas
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Buenos días @mparedesg87,
No hemos obtenido respuesta a nuestro últimos contactos. Entendemos por lo tanto que la incidencia que nos comentabas haya quedado resuelta por lo que procedemos a cerrar este caso.
Si no fuera así, por favor comunícate de nuevo con nosotros a través de este foro para recuperar el caso y ayudarte con lo que puedas necesitar.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenos días @mparedesg87,
Recuperamos el contacto contigo, al no haber recibido respuesta posterior a nuestra última comunicación. En caso de que tu incidencia persista, por favor, necesitamos cuando puedas, que nos envíes los datos solicitados anteriormente para poder acceder a la conexión y revisarla.
Para que puedas enviarlos de forma mas segura, pulsa en esta conversación sobre "Técnico-Movistar" para generar el envio por mensaje privado. Te anexamos este enlace de ayuda en dicho envio.
Quedamos pendientes a la recepción de la información para ayudarte mejor con la solución de tu incidencia.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola mparedesg87 bienvenido a la Comunidad Movistar .
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)Gracias, un saludo,
Soraya
