Buenas noches @Tarsy Case
¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!
"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar )
Funcionamiento de la comunidad
Prueba a resetear -reiniciar- el "desco".
1) Selecciona en el TV el Puerto o Fuente donde está conectado y por tanto que te permita a tí ver por pantalla los contenidos de Movistar TV.
2) Manten pulsado durante algunos segundos el boton de Apagado/Reinicio.
3) Aguarda a que se complete totalmente el reinicio. Un poco de paciencia, no la interrumpas, espera a que finalice. Es decir, a partir de volver a ver y escuchar el Canal de "inicio" de Movistar. Dial 0, "Movistar TV"
4) Comprueba ahora si vuelves a tener completamente operativa la Guia TV.
Un Saludo 
Hola
Si la solución propuesta por Pacofreire no te funciona, puedes enviarnos por privado:
nombre,dni,telefono,móvil
modelos de router y desco
saludos,gg
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