Buenas tardes @vegetodios,
Hemos comprobado la zona del domicilio en cuanto tanto señal móvil como conexión de fibra y actualmente nos consta en ambos servicios el funcionamiento correcto. Si que detectamos que a nivel de la fibra la central tuvo un fallo reciente que consta reparado ya. Confírmanos si el servicio te funciona con normalidad por favor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @vegetodios
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. ¿Nos confirmas por favor si en estas últimas horas el funcionamiento ha sido correcto?
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @vegetodios
Nos alegra que esté funcionando de forma correcta, ¿podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo.
Nacho.
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Buenas tardes @vegetodios,
Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto, ante todo pedirte disculpas por todas las molestias que te hayamos podido ocasionar.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro.
Un saludo
Victoria
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