no puedo oir auriculares inalambricos al conectar movistar

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no puedo oir auriculares inalambricos al conectar movistar

Hola tengo problemas de audicion y tengo que oir el tv a traves de inalambricos , los cuales conecto al tv y oigo el sonido pero los demas tambien pueden oir el tv.es un Sony que tiene salida de audio.

En cuanto conecto movistar tv ya no los puedo oir. He cambiado al descodificador los inalambricos y oigo el tv yo pero los demas no lo oyen. Que puedo hacer para oir los inalambricos y los demas tambien puedan oir el TV

 

 

 

 

 

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Re: no puedo oir auriculares inalambricos al conectar movistar

Buenas tardes @castro,

 

Gracias por comunicarte con nosotros y plantearnos tu consulta. Lamentamos las molestias e intentaremos ayudarte a resolver la consulta que nos planteas.

 

Queríamos consultarte una serie de datos para poder comprobar de donde puede provenir dicho fallo:

- La conexión del deco a la tv ¿lo tienes conectado con cable hdmi?

- ¿Has probado a conectar directamente los auriculares al deco?

- Mira si tu tv tiene salida para "auriculares/altavoz exterior" que es configurable desde el menú de audio de la TV. Te dejamos este hilo (pincha aquí) por si lo tiene para que puedas revisar con su configuración.

 

Esperamos que sea de ayuda y funcione. No obstante, quedamos pendientes para que nos puedas informar.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene

 



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Re: no puedo oir auriculares inalambricos al conectar movistar

Tengo cable HdMI desde codificador al TV. 

He conectado los inalambricos al deco yo oigo el tv pero las demás personas no pueden oirla. mientras que si los conecto a la salida audio de mi tv lo oimos todos pero al conectar a movistar no lo oigo yo.

No se como enviar mensaje privado

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