hola,Llevo unos dias que viendo la television se pixelan los canales y el sonido da como chasquidos,me podrias ayudar gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @cuvillo,
Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Buenos días @cuvillo :
Hemos recibido tu privado @rubenrr, pasamos tu incidencia al departamento técnico, para que lo tengas solucionado lo antes posible.
Un saludo
Llani
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Ya he reseteado el router como me habeis dicho,pero todavia lo hace de vez en cuando.
Hola @cuvillo,
Lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Editado 26-07-2018 22:04
Editado 26-07-2018 22:04
Hola cuvillo,
prueba también a hacer un reset de fábrica al descodificador, pera ello sigue las indicaciones del siguiente enlace Reset de fábrica del descodificador
Saludos.
char
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hola, me sigue haciendo lo mismo pero con menos frecuencia y tambien en ciertos canales , gracias por vuestra ayuda
Hola @cuvillo,
Te he hecho una recarga de kernel al descodificador. Comprueba como te va ahora
Saludos
Chus
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Hola,he estado observando y parece que se ha solucionado,gracias por vuestra ayuda un saludo
Hola @cuvillo,
Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar. Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Saludos
Chus
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